Kundecase: Engcon

Den personlige service gør forskellen

Engcon Denmark er markedsledende inden for tiltrotatorer, tilbehør og redskaber til gravemaskiner – løsninger, der kræver præcision, kvalitet og pålidelig logistik. I denne kundecase deler de deres erfaringer med at samarbejde med SDL som transportpartner, og hvordan vi sikrer effektiv og fleksibel levering af deres specialiserede produkter til kunder over hele landet. Se mere om, hvordan SDL har været med til at optimere deres transportløsninger.

“Det er personligheden og mennesket bag som gør SDL så gode.”

Jacob Stensgaard, Engcon Denmark

Selvom Jacob Stensgaard fra Engcon Denmark ikke betragter virksomheden som en af SDL’s største kunder, sætter han alligevel stor pris på at blive taget seriøst. ” Vores daglige oplevelse er faktisk, at vi bliver taget enormt seriøst” siger Jacob om samarbejdet.

Fleksibilitet er afgørende for Jacob og Engcon, og det passer perfekt med transportløsningen hos SDL. Især den personlige kontakt til kundeservice gør en stor forskel og sikrer, at selv små – men vigtige – forsendelser når frem til modtagerne rettidigt.

Samarbejdet startede med en grundig gennemgang af Engcons behov, og Jacob har været meget tilfreds med skiftet til SDL og den daglige dialog. Netop den personlige kontakt er noget vi sætter stor pris på hos SDL.